業務用24時間風呂サポート終了のお知らせ

【2025年10月10日】

平素よりジャノメ製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、長年にわたりご愛用いただいております業務用24時間風呂「バスエース」につきましては、主要部品の生産終了、および修理・消耗品供給体制の維持が困難になったことから、対象機種ごとに、下記のとおり順次サポートを終了させていただくこととなりました。
これまでのご厚情に深く感謝申し上げるとともに、サポート終了によりご不便をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■ サポート終了時期、および対象機種

対象機種	サポート終了日	備考
BL1000/BL1000S/BL1000NS	2026年12月1日	後継機種・代替品なし
BL2000/BL2000S/BL2000NS
BL4000/BL4000S/BL4000SH
BL600/BL600R	2027年 3月1日

※製造終了後8年を経過した日をサポート終了日としております。

■ 終了するサポート内容

・機器の修理・保守点検
・補修用性能部品（修理部品）および消耗品（交換用ろ過材・塩素剤等）の販売
・技術サポート全般

■ 今後について

サポート終了まで可能な限り補修用部品・消耗品を確保いたします。
ただし、部品メーカーの供給状況により、一部部品の調達が困難となる場合があり、その際はやむを得ず修理をお受けできないことがございます。

■ お問い合わせ先

本案内文でご不明な点がございましたら、記載のお問合わせ先窓口、または各サービスセンター/サービスステイションまでお申し付けください。

【お問い合わせ窓口】

受付時間:平日9:00～12:00、13:00～17:00

㈱ジャノメサービスメンテナンスグループ	042-661-2137
㈱ジャノメサービスクリーンバスグループ	042-661-2910
㈱ジャノメお客様相談室	0120-026-557

【㈱ジャノメサービス　サービスセンター/サービスステイション】

受付時間:平日9:00～12:00、13:00～17:00

本社サービスセンター (東京都八王子市)	042-661-2167
旭川サービスステイション (北海道旭川市)	0166-47-5233
札幌サービスセンター (北海道札幌市)	011-206-0531
仙台サービスセンター (宮城県仙台市)	022-766-9872
千葉サービスセンター (千葉県市原市)	0436-25-0081
北関東サービスセンター (群馬県佐波郡玉村町)	0270-88-2826
東京北サービスセンター (埼玉県八潮市)	048-954-5282
横浜サービスセンター (神奈川県大和市)	046-269-7116
松本サービスセンター (長野県松本市)	0263-48-0003
北陸サービスセンター (石川県金沢市)	076-259-0334
静岡サービスステイション (静岡県島田市)	0547-38-6431
名古屋サービスセンター (愛知県豊田市)	0565-58-5710
大阪サービスセンター (大阪府箕面市)	072-736-9214
広島サービスセンター (広島県福山市)	084-925-2524
四国サービスセンター (香川県高松市)	087-888-1766
福岡サービスセンター (福岡県福岡市)	092-801-0801

※ サービスセンター/サービスステイションは、サービス活動の都合により、営業時間内であっても不在の場合がございます。あらかじめご了承ください。