家庭用屋外設置型24時間風呂サポート終了のお知らせ

【2026年8月3日】

平素よりジャノメ製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、長年にわたりご愛用いただいております「家庭用屋外設置型24時間風呂（湯名人・バスエース）」につきましては、主要部品の生産終了、および修理・消耗品供給体制の維持が困難になったことから、下記のとおりサポートを終了させていただくこととなりました。
これまでのご厚情に深く感謝申し上げるとともに、サポート終了によりご不便をおかけいたしますこと心よりお詫び申し上げます。
何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■ サポート対象機種および終了日

対象機種	サポート終了日	備考
湯名人シリーズ：BJ72 / BJ86	2027年3月1日	後継機種・代替品はございません
バスエースシリーズ：BL72 / BL85

■ 終了するサポート内容

・機器の修理・保守点検および補修用性能部品（修理部品）の販売
・消耗品の販売（交換用ろ過材およびお手入れセット（品番917438000））
・技術サポート全般

■ 今後について

サポート終了まで可能な限り補修用部品・消耗品を確保いたします。
ただし、部品メーカーの供給状況により、一部部品の調達が困難となる場合があり、その際はやむを得ず修理をお受けできないことがございます。

【お問い合わせ先】

受付時間:平日9:00～12:00、13:00～17:00

㈱ジャノメサービスメンテナンスグループ	042-661-2137
㈱ジャノメサービスクリーンバスグループ	042-661-2910
㈱ジャノメお客様相談室	042-661-2600