「ジャノメ国内グループ カスタマーハラスメントに関する基本方針」策定のお知らせ

【2026年03月01日】

株式会社ジャノメはすべての従業員にとって安全で働きやすい職場環境の確保・維持を実現するため、当社および当社国内グループ会社の従業員へのカスタマーハラスメントに対する基本方針を策定いたしました。

本方針では、カスタマーハラスメントの定義、基本理念、対応方針などを明確にしています。

カスタマーハラスメントを未然に防止することは、当社および当社国内グループで働くすべての従業員が、その持てる力を十分に発揮することにより、安定的に事業活動を継続するとともに、ひいてはお客様へ提供する製品・サービスのさらなる品質向上に寄与します。
だれもが、カスタマーハラスメントを受ける側、行う側になり得ることを念頭に置き、同時に、コンプライアンスの観点においても社会全体の重要課題であることを認識し、取り組むことを目的とします。

★指針の本文は、こちらをご覧ください。