卓上ロボットに関するよくあるご質問
卓上ロボットについてよくある質問をまとめました
ご購入前によくあるご質問
Q 保証期間はいつまでですか？
A購入元にご確認ください。
Q CE規格には対応していますか？
AJR4000シリーズ、JR3000シリーズ共に対応しています。
一部対応していない機種もございますので、詳しくはお問い合わせください。
Q どこで生産されていますか？
A東京の本社工場にて生産しています。
Q どのようにロボットを選定すればいいですか？
Aストローク、R軸が必要かを考慮して選定してください。
ご不明な場合はお問い合わせフォームよりご相談ください。
仕様について
Q オープンハイトは変更できますか？
A可能です。お問い合わせフォームよりご相談ください。
Q 最大可搬質量がツール7kg、ワーク15kgとなっていますが、それ以上の可搬質量は対応できませんか？
AJR3000には高可搬仕様があります。ツール15kg、ワーク20kgまでのご対応が可能です。
Q 卓上ロボットを使う上でエリアセンサは必須ですか？
Aご使用する国・地域の規則・法律に従ったうえでお客様にてリスクアセスメントを行い、必要と判断されましたらご用意ください。
Q 基板分割で対応できる基板を教えてください。
A材質はガラスエポキシ、紙フェノールなどで、厚さは最大1.6mmまでのものに対応しています。
その他の材質・厚さの基板はお問い合わせください。製品ページはこちら
Q 基板分割の切削軌跡精度は何mmになりますか？
A0.2mmになります。製品ページはこちら
Q どこの国の言語に対応していますか。
Aティーチングペンダントでは以下になります。
日本語、英語、中国語（簡体字・繁体字）、韓国語、ベトナム語、ドイツ語、フランス語、スペイン語、イタリア語、チェコ語
機能について
Q タングレスインサートの2つの挿入方式の違いを教えてください。
Aトルクアップ方式はストッパを用いた挿入になりますので、正確な挿入深さでの挿入が可能です。
位置センサ方式はストッパを用いていない挿入になりますので、ワークにストッパ痕を付けることがありません。
また、ストッパがない分、狭い箇所への挿入も可能です。製品ページはこちら。
動画はこちら
Q ワークを回転させながら塗布をしたいのですが可能ですか？
A可能です。I/O-MT機能にて、最大2軸まで外部のモータを制御することができます。詳細はお問い合わせください。
事例動画はこちら
Q PTP駆動とCP駆動について教えてください。
APTPは「Point To Point」の略です。ポイントから垂直に上昇し、その後XY移動をして、次ポイントへ垂直に下降します。
CPは「Continuous Path」の略です。ポイントから次ポイントまで、直線あるいは円弧を描くように移動します。
Q タクトタイムを短縮するのに各ポイントでのZ上昇距離を短くしたいです。
APTP駆動条件のZ移動高さを変更することでZ上昇距離を短くすることが出来ます。
Q 同じワークを並べて作業させたいのですが、全てティーチングすると大変です。簡単にティーチングする方法を教えてください。
Aパレット機能を使うことで容易に対応可能です。
一つのワークをティーチングし、パレット機能で作業領域を指定、行と列で分割することにより、等間隔に並べたワークに対して作業させることが出来ます。
Q センサを用いて検査作業をさせたいのですが、どうすればいいですか？
Aポイント作業機能を使用すれば、対応可能です。
詳しくはお問い合わせフォームよりご相談ください。
Q ワークの位置がずれても補正して作業させることはできますか？
Q CADデータを基にティーチングすることは可能ですか？
A可能です。PCソフトのグラフィック編集機能にて、CADデータを取り込むことができますので、視覚的にティーチングが出来ます。
詳細動画はこちら
アフターサービス・メンテナンスについて
Q グリスアップ等の日常メンテナンスは必要ですか？
A推奨しております。
目安としましては、半年に一度のグリスアップを行ってください。
技術スタッフによる定期点検も対応しておりますので、ご要望の場合はご購入元もしくはお問い合わせフォームよりご相談ください。
Q メンテナンスはどういったことが必要ですか？
A主に、半年に一度のグリスアップが必要になります。
その他一般的なご質問
ご購入前によくあるご質問
製品の選定に迷っています。どのように選べばよいですか？
サーボプレス・ロボットともに、工程や用途（圧入・カシメ・ねじ締めなど）やワークサイズ・重量、サイクルタイムに応じた最適な製品や型式をご提案可能です。お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
実機でのデモ紹介をしてほしいのですが、可能ですか？
可能です。お問い合わせフォームよりお問い合わせください。 機種によっては持参して訪問紹介をすることも可能です。
製品テストを実施したいのですが、貸し出しは可能ですか？
貸し出し可能なデモ機がありますので、お問い合わせフォームよりご相談ください。 また、テスト用ワークを弊社に送って頂く事でテストすることも可能です。
製品のカタログ・図面・3Dデータ（外形寸法図）はもらえますか？
ダウンロードページを設けております。ユーザー登録後、データをダウンロードいただけます。
海外でもサポートは受けられますか？
各国の子会社や代理店にて、アフターサービスを対応しております。
アフターサービス・メンテナンスについて
製品トラブルが発生しましたが、どうしたらいいですか？
お問い合わせフォームもしくはお急ぎの場合は お電話にて直接ご連絡ください。
その際にご使用の製品型式・シリアル番号・エラー内容・発生状況をお伝えください。
東日本：（東京営業所）042-661-2123
中部 ：（名古屋営業所）052-819-5501
西日本：（大阪営業所）06-6760-7410
九州 ：（福岡営業所）0948-26-4171
製品のシリアル番号はどこを確認すればいいですか？
アフターサポートのページにて詳細がご確認いただけます。
修理や点検はしてもらえますか？
技術スタッフによる修理対応・定期点検が可能です。お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
その他
展示会・セミナーの情報を知りたいのですが？
最新の展示会・セミナー情報はお知らせページにて随時更新中です。
非該当証明書（該非判定書）を発行できますか？
発行可能です。お問い合わせください。
お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
RoHS・REACHには対応していますか？
全機種対応しております。
ISOに対応していますか？
ジャノメ本社にてISO9001・ISO14001を取得しております。
詳細はこちらをご覧ください。
SGDsなど、環境に配慮した取り組みはしていますか？
当社が定める「環境方針」およびこれに付設する「グリーン調達ガイドライン」に則り、環境配慮への取り組みを行っております。